به گزارش وبسایت ساختمان آموز، در روز سهشنبه (۱۱ آذر ۱۴۰۴)، پرواز شرکت “سلامایر” در مسیر مسقط-تهران- مسقط پس از انجام یک فرود عادی در فرودگاه امام خمینی (ره)، به دلیل اعلام خلبان مبنی بر مشاهده ترکخوردگی شیشهی کاکپیت امکان ادامه پرواز پیدا نکرد. این امر به تاخیر طولانی پرواز و عدم تصمیمگیری به موقع و ارائه خدمات مناسب توسط شرکت هواپیمایی مذکور منجر شد و موجبات اعتراض مسافران این پرواز را ایجاد کرد.
در پی این رخداد، رامین کاشف آذر سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) با حضور در میان مسافران این پرواز، شامل اتباعی از عمان، هند و ایران، ضمن دعوت آنان به هتل و هدایت روند اسکان، پذیرایی و مدیریت شرایط، بستری مناسب برای استقرار مسافران تا زمان رفع مشکل یا انجام پرواز جایگزین فراهم کرد. این اقدام با رضایت و قدردانی مسافران همراه شد.
کاشفآذر تأکید کرد که رعایت حقوق مسافران در شهر فرودگاهی برای همه شرکتهای هواپیمایی الزامی است. در همین ارتباط، امروز سفیر سلطاننشین عمان در تهران با پیامی رسمی از سوی دولت و ملت عمان، ضمن حضور در شهر فرودگاهی در دیدار با رامین کاشفآذر سرپرست شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)، از عملکرد حرفهای، محترمانه و انسانی این مجموعه در رسیدگی به مسافران تقدیر کرد. وی این اقدام را جلوهای روشن از همکاری، دوستی و اعتماد میان دو کشور دانست.
**منبع:** شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)
